Métodos de envío
Luego de seleccionar los artículos, en el carrito de compras se solicitará que indique una dirección de entrega. En base a esta dirección se le ofrecerán distintas formas de envío para su(s) producto(s)
Los envíos son a todo el país, sin excepción . El tiempo de entrega dependerá del lugar de destino. Del mismo modo, el costo de envío es variable dependiendo del tamaño o peso del producto, método de envío y la distancia de entrega.
Antes de finalizar su pedido, los costos totales de envío se calcularán automáticamente.
Formas de envío
1. Envío gratis a domicilio en CABA
2. Envío Estándar a domicilio todo el país
3. Envío gratis a todo el país compras mayores a $7500
1. Envío gratis a domicilio en CABA: El envío dentro de CABA es gratuito, sin importar el volumen de la compra.
Estos envíos por defecto están programados para ser realizados dentro de las 72hs hábiles de confirmado el pedido. Al momento de finalizar la compra podrá indicar en el campo NOTA precisiones acerca del lugar de entrega en caso de ser necesarias. Las entregas se realizan de Lunes a Sábados de 9 a 19 hs. No se podrá pactar un horario fijo para la entrega, pero indicar restricciones horarias en caso de existir.
2. Envío Estándar a domicilio todo el país: Hacemos envíos a domicilio vía Andesmar a todo el país. El costo del transporte se calculará automáticamente en base al peso de su(s) producto(s) y dirección de entrega. El tiempo de entrega aparecerá estimado al seleccionar el envío y también es calculado automáticamente por el operador logístico. Andesmar realizará 2 visitas al domicilio de la persona. En el caso de que en la segunda visita no pueden entregarlo, el destinatario será notificado a fin de poder retirar su envío en la sucursal más cercana a su domicilio. El envío estará disponible por un periodo de 5 días hábiles que comenzará a correr desde la fecha de segunda visita realizada.
3. Envío gratis a todo el país compras mayores a $7500
El costo del transporte se calculará automáticamente en base al peso de su(s) producto(s) , dirección de entrega pero también al monto de compra. Si el monto de compra supera los $7500 el envío es gratuito a todo el país sin excepciones. El tiempo de entrega aparecerá estimado al seleccionar el envío y también es calculado automáticamente por el operador logístico. El envío es a domicilio sin excepción
Devoluciones y Reembolsos
Para cambios y devoluciones deberá comunicarse a [email protected] donde se le brindará al Cliente la información y la solución más cómoda para su conformidad. Las pinturas preparados en cualquiera de los colores Quin NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.
Para el resto de los productos, es necesario que el packaging esté en perfectas condiciones y sin abrir. En todos los casos deberá conservar el comprobante de compra.
Los costos del transporte para el cambio o devolución quedarán a cargo del cliente, a menos que la causa sea un defecto del producto.
Tanto para cambios como devoluciones, el cliente podrá optar por obtener el dinero de la compra a través de un vale que podrá utilizar exclusivamente para compras en Quin dentro del plazo de 30 días corridos, o bien solicitar el reembolso del dinero. En este último caso el dinero se acreditará al medio de pago que haya utilizado para realizar la compra (tarjeta de crédito o cuenta de Mercado Pago ) dentro del plazo de los 45 días hábiles.
